[单选题] 人们为达到既定目标，自觉调节自己的行为所表现的性格特征是（）

1、[单选题]社会人假设的理论基础是（ ）。

• A、人际关系理论
• B、科学管理理论
• C、需求层次理论
• D、双因素理论

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2、[多选题]下列关于人力资源数量与质量说法正确的是（ ）。

• A、质量是前提、 数量是关键
• B、质量对数量有较强的替代性
• C、数量对质量有较强的替代性
• D、数量是前提、 质量是关键
• E、质量可以替代数量、 数量不能替代质量

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3、[判断题]与员工进行面谈时， 优点应该重于缺点。

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4、[主观题]员工流失率较高一直是困扰我国旅游企业的棘手问题， 员工流失不仅加大了旅游企业的经营成本， 而且使客源流失， 替换与培训成本上升。 基于此， 请你分析旅游企业员工流失的原因？ 并提出相应的对策？

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5、[主观题]如何看待旅游企业人力资源的综合平衡。

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