[单选题] 在人力资源预测中，根据酒店的业务量预测酒店短期人力资源数量的比事预测法是属于

1、[多选题]美国人力资源管理模式的特点包括： （ ）。

• A、灵活的人力资源配置
• B、终身雇佣
• C、重视培训
• D、精神奖励为主
• E、物质奖励为主

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2、[多选题]人力资源管理的主要职能包括（ ）。

• A、获取
• B、整合
• C、保持与激励
• D、调整与控制
• E、开发

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3、[主观题]如何看待旅游企业人力资源的综合平衡。

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4、[主观题]简析埃尔顿·梅奥的人际关系学说以及相应的管理方式

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5、[主观题]员工流失率较高一直是困扰我国旅游企业的棘手问题， 员工流失不仅加大了旅游企业的经营成本， 而且使客源流失， 替换与培训成本上升。 基于此， 请你分析旅游企业员工流失的原因？ 并提出相应的对策？

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