[主观题] 简述社区公众的需要。

1、[单选题]认为人与人之间的亲密程度与双方的空间距离成正比的美国人类学家是（ ）

• A、库尔特·卢因
• B、爱德华·霍尔
• C、哈罗德·拉斯韦尔
• D、梅尔文·德弗勒

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2、[单选题]日常生活中的“随大流”,“人云亦云”等从众现象所体现的劝导方式是（ ）

• A、告知型劝导
• B、浸润型劝导
• C、说明型劝导
• D、逆向型劝导

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3、[主观题]【案例分析题】通用电气前总裁韦尔奇在长达20年的管理实践中成功地做出了一系列为人们所津津乐道的管理细节。这些细节包括手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工,能叫出1000多位通用电气管理人员的名字,亲自接见所有申请通用电气500个职位的人,等等。
再譬如,经理人晋升应当通过考试这道程序,但每一家企业出什么样的考题就是细节问题了。通用电气公司出的考试题既非来自经济学典籍,也非来自晦涩难懂的经营理论专著,而是把文学家莎士比亚搬出来,要那些竞争高級职位的经理人就莎士比亚的一部作品写读后感。这个细节的处置其实大有深意,它考察的是管理人员的心理素质,包括体察社会心理的能力。出题者的想法是:作为企业的高級管理人员,如果连一部世人皆知的文学作品中的人物心理都读不懂,又怎样去理解和面对公司内部成千上万的雇员的心理呢?
请结合公关心理学理论,分析公关人员如何从细节上对公众进行观察。

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4、[主观题]【论述题】试述常见的组织引导公众舆论的方式。

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5、[主观题]【简答题】简述公关传播方式与功能。

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