[单选题] 中国电子商务始于【】

1、[单选题]网上直接调研的方法不包括（ ）

• A、在线问卷法
• B、专题讨论法
• C、网上实验法
• D、搜索引擎法

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2、[单选题]电子化公共服务使得政府的服务效能提高，其最为突出的表现是（ ）

• A、政府网站能同时容纳多用户访问
• B、用户可在8小时法定工作时间之外办理相关事宜
• C、政府信息资源的增值
• D、用户从申请到获得处理结果时间大为缩短

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3、[单选题]在职能管理模式下，管理者主要关注的是（ ）

• A、得到的结果
• B、对事务过程的控制
• C、质量标准
• D、时间效率

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4、[多选题]业务流程的特点包括（ ）

• A、简单性
• B、目标性
• C、逻辑性
• D、正确性
• E、层次性

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5、[主观题]【论述题】试述基于SSL协议的银行卡支付的业务流程。

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